史博館機場商店及文創業務經營，分別就以下4點說明：
(一)關於機場博物館商店營運轉型調整。
本館於105年9月接獲桃園機場公司來函說明於105年度12月31日合約期滿將不再與本館續約。本館即配合政策將桃機商店轉型為博物館商店，整合了臺灣各博物館的文創商品，創造更多臺灣的博物館文化內容，在國家門戶有多點露出的機會，擴大了臺灣文化內容行銷。另自106年6月起桃機公司將4家博物館商店(分別由昇恆昌、采盟經營)，進駐文化部所屬館所之文創商品，本館亦分別與昇恆昌、采盟簽署史博館委託承銷合約，於桃園機場4家博物館商店持續銷售史博館授權商品，故於機場仍可購買博物館商品。
(二)關於桃園機場4家實體商店轉型後致力開拓多元化通路。
1.多元化經營通路委託承銷櫃位：為因應機場實體商店擴大經營，史博館更積極以多元化經營，通路不再侷限於機場，108年起持續拓展承銷櫃位，目前已洽談並即將簽約的有臺南美術館、人文遠雄博物館、大稻埕｢綻堂•蒔光｣等3處。
2.建置「電子銷售平臺」：為因應時代潮流趨勢，本館積極開拓專屬之「電子銷售平臺」，規劃於今年度下半年正式營運，方便民眾購物，並提供即時行銷活動、資訊發布等多元化功能。
(三)關於博物館商店無法順利招標說明。
本館自106年5月31日與桃園機場公司之商店合約屆滿後，仍持續積極努力經營本館剩下之松山機場、高雄機場、花蓮機場等博物館商店通路，並自107年5月開始公告標案招募新營運廠商。本館在無廠商投標之狀況下於內部召開多次會議，檢討並放寬招標條件，但非常遺憾，各廠商基於商業考量，恐無法收支平衡，結果無廠商有意願承接，本館被迫於剩下之機場商店合約屆滿後，依照合約將商店空間歸還機場。
(四)關於史博館未來拓展博物館商店方式。
1.史博館因應外部環境及配合政策，調整實體通路的經營模式，以更靈活、彈性的方式拓展機場以外的文創經營空間，拓展「多元化承銷櫃位」以及建置「電子銷售平臺」。
2.未來史博館重新開館後之規劃，將於一樓設置博物館商店，另於4樓設置之餐廳空間融合館藏文創概念置入其中，讓博物館商店及用餐休閒空間皆呈現史博美學之運用。
3.國立歷史博物館是一個非營利性之文化機構，非商業導向之機構，我們期望能以迎合時代趨勢並持續文化推廣為目標繼續為大眾服務。